Полное имя: Сэм Томас Роль: Родджер Корсер Возраст: 36 Происхождение: Новый Южный Уэльс, Австралия Статус: жив Профессия: IT-менеджер компании «Океанские авиалинии» (уволен)

Сэм является главным персонажем игры. Он был подавлен мыслью о возможной смерти Сони, но верил в то, что «Океанские авиалинии» найдут исчезнувший самолёт. Но, увы, его надежда умерла, когда компания прекратила поиски и объявила пассажиров погибшими. Несколько публичных заявлений в адрес компании закончились его увольнением с работы. Тогда Сэм начинает собственное расследование.

Полное имя: Соня Роль: неизвестно Возраст: неизвестно Происхождение: неизвестно Статус: погибла Профессия: стюардесса компании «Океанские авиалинии»

Она была австралийской стюардессой компании «Океанские авиалинии» и находилась на борту 815 рейса. Её парень Сэм Томас, с которым они общались восемь лет, купил обручальное кольцо и намеревался просить её руки.

Полное имя: мистер Окхэм Роль: Маршалл Нейпир Возраст: неизвестно Происхождение: неизвестно Статус: жив Профессия: капитан судна «Кристиан I»

Сэм характеризует его как старого морского пса и источника полезной информации. Окхэм не хотел брать Сэма на борт своего судна, но когда Сэм починить его плоттер, то Окхэм поменял своё решение. Позже он наоборот, помогал Сэму, например, когда Оскар Тэлбот сомневался в истинных намерениях Сэма, по которым тот остался на судне, Окхэм сказал, что Сэм необходим им как специалист по электроприборам.

Полное имя: Оскар Тэлбот Роль: Аден Юндж Возраст: неизвестно Происхождение: Ист-Кост Статус: жив Профессия: руководитель экспедиции

Оскар из богатой Английской семьи, которая занимается алмазной торговлей. Они прибыли в Новую Англию в 1908 из Английского графства Сомерсет. Сэм характеризует его как преданного своей компании человека, у которого есть предпринимательская жилка.